16 апреля в НАИИО состоялся вебинар «BPMN 2.0 — диаграммы процессов СМК: единый язык для обсуждения того, что мы делаем регулярно». Встречу провел Евгений Гордиенко, менеджер по качеству и бизнес-аналитик.
Участники обсудили, почему в регулируемых индустриях важно не только выполнять работу, но и уметь понятно описывать, документировать и воспроизводить процессы.
Основной фокус вебинара был посвящен BPMN 2.0 — визуальной нотации, которая помогает описывать бизнес-процессы на общем языке, понятном специалистам разных функций: качества, операционной деятельности, бизнеса и ИТ. Евгений показал, как диаграммы помогают увидеть последовательность действий, зоны ответственности, точки принятия решений и возможные пробелы в процессе.
Важной частью встречи стала практика: участники вместе с ведущим построили простую BPMN-диаграмму на примере приготовления омлета. Этот, на первый взгляд, простой кейс вызвал много интересных и неожиданных обсуждений в чате: где начинается процесс, какие шаги действительно обязательны, когда нужна развилка, как учитывать исключения и до какого уровня стоит детализировать схему.
✅ Приятный бонус вебинара: Евгений поделился конкретными инструментами для моделирования процессов, которые можно использовать в работе уже сейчас!
Видеозапись вебинара опубликована в закрытом Телеграм-канале НАИИО. Доступ к каналу открывается после регистрации в НАИИО.
Присоединяйтесь к нашему сообществу!
Добавить комментарий